Requisitos:
- Responsable de la investigación y coordinación de implementación de mejoras en procesos funcionales y de plataformas digitales en el área de Servicio al Cliente
- Responsable de identificar causa raíz para puntos fallas y gestionará con TI , End Users para mejorar la funcionalidad de las plataformas
- Realizar auditorías y abordar brechas
- Desarrollo de planes y programas para de mejor continua
- Brindar actualizaciones continuas a los socios comerciales
Responsabilidades:
- Crear y comunicar pronósticos semanales de oferta y demanda que destaquen los riesgos de inventario actuales y futuros.
- Trabajar con las partes interesadas internas para impulsar el proceso de reabastecimiento de suministros.
- Producir y presentar periódicamente una supervisión de alto nivel de los estados.
- Asegurar que todos los documentos de selección estén alineados en los informes de inventario de suministros anuales frente a los proyectados.