Responsabilidades:
- Analizar los registros de las aplicaciones y crear alertas y paneles en herramientas como Splunk.
- Acceder y leer los registros de eventos de la base de datos.
- Desarrollar una comprensión de la operatividad interna de la aplicación de la compañía.
- Mantener informes del volumen de emisión de ticket.
Requisitos:
- Título técnico o experiencia equivalente
- Nivel de inglés 90% (indispensable)
- Experiencia trabajando de manera efectiva con equipos multifuncionales en diferentes ubicaciones geográficas
- Comprensión básica de los comandos de Unix/Linux, así como de SQL.